Retour sur une belle expérience, il y a quelques temps. Cela se déroulait les 24 et 25 septembre derniers à Rennes.
J’étais un des intervenants invité de CapComNet, les 2ème Rencontres nationales communication et technologies nouvelles. Le thème de cette édition ; les réseaux sociaux, identités et territoires.
Dominique Megard, déléguée générale de Cap Com et son équipe m’avait proposé d’intervenir dans un atelier intitulé : « Promotion et gestion d’une identité numérique sur les réseaux sociaux » pour parler de l’expérience menée par la ville de Rive de Gier sur les réseaux Facebook et Twitter.
C’est donc avec grand plaisir que je me suis rendu à Rennes pour découvrir, pour la première fois, ces rencontres. Et je dois dire que je n’ai pas été déçu : de l’ambiance, des intervenants, des ateliers, des rencontres que m’a procuré cette expérience.
Le programme était très intéressant avec un mélange d’intervention en plénière de haute qualité :
- Le temps des tribus avec Stéphane Hugon, docteur en sociologie, responsable du Groupe de recherche sur la technologie et le quotidien (Gretech)-Sorbonne-Pari,
- Sociogeek : usages et pratiques du web social avec Dominique Cardon, sociologue au Laboratoire des usages de France Telecom R&D, chercheur associé au Centre d’études des mouvements sociaux de l’École des hautes études en sciences sociales,
- Web social et ville de demain avec Thierry Marcou, directeur du programme Villes 2.0, Fondation Internet Nouvelle Génération (FING),
- Usages, mobilité, infosphère avec Georges Amar*, responsable de l’unité prospective et développement de l’innovation, RATP.
Du lourd donc pour des moments de réflexions, de mises en perspective et de prise de recul sur les usages des technologies adaptées aux territoires. Autant dire des moments bienvenues pour des gens comme moi souvent dans l’instantanéité et qui manquent parfois de temps pour la mise en perspective.
Ces rendez vous furent ponctués par plusieurs ateliers qui là permettaient de constater dans la pratique les démarches et usages précédemment analysés.
J’intervenais pour ma part, aux côtés de Loukouman Amidou, formateur spécialisé, directeur de Médiaventilo sur le thème Promotion et gestion d’une identité numérique sur les réseaux sociaux, ou comment construire l’identité d’un territoire à travers le web social ? Quels outils utiliser, sur quels réseaux être présent ? L’objectif de cette intervention etait de donner aux communicants territoriaux et publics les clés méthodologiques et une cartographie des pratiques pour assurer une présence stratégique et opérationnelle sur les réseaux sociaux.
Ce fut une très belle expérience, menée tambour battant, et en allers retours constant entre théorie et analyse présentées par Loukouman Amidou et expérience pratique de mon côté. Échanges avec la salle, où les communicants étaient à la fois très intéressés, souvent envieux de la démarche menée à Rive de Gier, mais aussi parfois sceptiques, interrogatifs sur la façon de le mettre en place et l’appliquer dans leurs collectivités. Pour moi également, cet échange fut fort bénéfique puisque cela m’a également permis de me confronté aux idées de l’assistance et m’a permis parfois de me poser certaines questions par une mise en perspective des questions posées et des actions menées à Rive de Gier.
Je n’ai pas pu assister à beaucoup d’autres ateliers, occupé par ma présentation, si ce n’est celui consacré au Flashmobs de notre amis Sébastien Brochot, de improvisons.com. Atelier fort intéressant qui m’a donné pleins d’idées.
La soirée fut elle aussi très enrichissante. Entre le show room qui présentait quelques solutions innovantes et les rencontres avec des personnes plus intéressantes les unes que les autres. Ces rencontres entre communicants et chargés des nouvelles technologies permettent de partager bon nombre d’expériences pratiques et de s’ouvrir aux autres usages. Un exercice toujours intéressant pour nous qui sommes souvent dans le travail au quotidien, souvent seuls dans nos prises de décisions.
Une belle expérience donc, à renouveler avec plaisir, en tant qu’intervenant ou en tant que simple spectateur.
Vivement le prochain Cap Com Rennes.
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